Ulkomaanmuuttajan sanakirja

Arviokäynti
Tarvittaessa muuttofirman asiantuntija tulee tekemään arviokäynnin. Tällöin arvioidaan mm. muutossa tarvittavien laatikoiden, välineiden ja henkilökunnan määrä. Niemen arviokäynti on maksuton.

Asennuspalvelu
Erillispalvelu, joka on tilattavissa muuttofirmalta. Sisältää mm. kodinkoneiden ja huonekalujen asennukset, sekä esimerkiksi taulujen ja peilien ripustukset ja digiboksien asennukset. Asennuspalveluun eivät kuulu erikoistyöt, kuten sähkötyöt.

Fedemac
The Federation of European Movers Associations, eli Euroopan muuttoalan järjestö. Niemi on Fedemacin jäsen.

Henkarivaatelaatikko
Henkareilla roikkuvat vaatteet, kuten puvut ja mekot, on helppo muuttaa henkarivaatelaatikossa: ne eivät rypisty eikä niitä tarvitse pakata pusseihin tai laatikoihin. Lisätietoja henkarivaatelaatikosta löydät kaupastamme.

IAM
International Association of Movers, eli Kansainvälinen muutto- ja huolinta-alan yritysten yhteisö. Niemi on IAM:n jäsen.

Kierrätyspalvelu
Muuttoyritykseltä on mahdollista tilata erillinen kierrätyspalvelu. Tällöin muuttofirma huolehtii esim. tarpeettomien huonekalujen, kodinkoneiden tai pienesineiden kierrätyksestä asianmukaisesti ja ympäristöystävällisesti.

Kosteudenpoistaja
Silica-geeliä sisältävä kosteudenpoistaja poistaa ylimääräisen kosteuden. Voidaan käyttää homehtumisen estämiseen esimerkiksi pitkäaikaissäilytyksessä ja ulkomaanmuuttojen yhteydessä.

Käsikiristekalvo
Käytetään teipin tavoin esimerkiksi sulkemaan kaapinovet kiertämällä kalvoa kaapin ympäri.

Merikontti
Kuljetussäiliö, jota voidaan siirtää kuljetusvälineestä toiseen ilman sisällön uudelleenlastausta. Kontit valmistetaan usein teräksestä ja lattia vanerista. Kontteja käytetään maantie-, rautatie-, lento- ja merikuljetuksissa. Ne on suunniteltu pinottaviksi, helposti siirreltäviksi ja helposti kuljetusvälineeseen kiinnitettäviksi.

Muuttoakatemia
Niemen oma koulutusjärjestelmä, joka kouluttaa ammattitaitoista muuttohenkilöstöä alalle.

Muuttoilmoitus
Suomessa on lakisääteinen velvoite ilmoittaa uusi osoite. Muuttoilmoituksen voi tehdä maistraatissa tai verkossa. Muista lähettää ilmoitus myös postiin, jotta saat postisi oikeaan osoitteeseen.

Muuttokoordinaattori
Muuttokoordinaattori huolehtii asiakkaan muuton jokaisesta vaiheesta ja takaa turvallisen ja onnistuneen muuton.

Muutto-opastaja
Muutto-opastaja kouluttaa ja perehdyttää uusia henkilöitä Niemen ammattilaisiksi, mutta myös jatkokouluttaa nykyisiä työntekijöitä.

Muuttosiivous
Muutettaessa uuteen asuntoon, tulee vanha asunto siivota uutta asukasta varten. Muuttosiivous on yleensä varsin perusteellinen: lattiat, ikkunat, hyllyt, kaapit, vessat, jääkaappi ja uuni on pestävä ja viemäreiden toimimisesta huolehdittava jne.

Muuttotarjous
Voit pyytää muuttoyritykseltä tarjouksen muutostasi. Käy saamasi tarjous läpi huolellisesti ja varmista, että se sisältää kaikki tarvitsemasi palvelut, ja että siinä ilmoitettu päivämäärä ja muuttokohde ovat oikein. Lisää ohjeita muuttoon löydät Niemen ohjeita ulkomaanmuuttoon ja ulkomailta Suomeen muuttoon.

Nokkamies (Foreman)
Niemen jokaisella muutolla on oma nokkamies. Nokkamies vastaa muuton onnistumisesta ja toimii muuton muuttajien esimiehenä.

Oheispalvelut
Muuton yhteydessä on mahdollista tilata erilaisia oheispalveluita omaa taakkaa helpottaakseen. Näitä ovat mm. pakkauspalvelu, suojauspalvelu, muuttosiivous ja kierrätyspalvelut.

Omatoiminen muutto
Muuttoyritys toimittaa asiakkaalle muuttolaatikot. Asiakas huolehtii tavaroiden pakkaamisesta ja kantamisesta. Muuttoauton kuljettaja lastaa ja purkaa auton ja osallistuu kantamiseen. Perillä asiakas purkaa laatikot itse.

Pakkauslista
Tulliselvitystä varten on syytä laatia luettelo muuttotavaroista yleisellä tasolla jo ennen muuttoa (esim. 20 kg vaatteita, sänky, astioita jne.). Pakkauspalvelun yhteydessä pakkaajamme tekevät automaattisesti pakkauslistan pakattavasta irtaimistosta.

Pakkauspalvelu
Muuttofirmalta on usein mahdollista tilata erillinen pakkauspalvelu, jolloin henkilökunta pakkaa kaiken asiakkaan muutettavan irtaimiston muuttovalmiiksi.

Panssarikuplakalvo
Kolmikerroksinen kuplamuovi, jolla suojataan särkyviä esineitä muuton ajaksi.

Reklamaatio
Jos muuton aikana muuttomiehen toimesta jotakin menee rikki, on asiakkaalla oikeus reklamoida siitä muuton suorittaneelle yritykselle. Korvauskäytännöt vaihtelevat muuttofirmoittain. On hyvä tietää omat oikeutensa, joten tutustu muuttofirman toimitusehtoisin ennen varsinaista tilausta.

Räätälöity muutto
Muutto voidaan rakentaa juuri asiakkaan tarvitsemista palveluista, esimerkiksi pakkauspalvelusta ja varastointipalvelusta. Tällöin asiakas valitsee tarvitsemansa palvelut ja maksaa vain niistä, ei ylimääräistä.

Suojauspalvelu
Pakkauspalvelun lisäksi muuttoyhtiöltä voi tilata myös suojauspalvelun. Tällöin kodin arat pinnat, kuten lattiat ja seinät mutta myös rappukäytävän ja hissin pinnat, suojataan muuton ajaksi. Lisäksi voidaan suojata esimerkiksi sohvat, sängyt ja muut isokokoiset huonekalut, jotta ne eivät vahingoitu muutossa.

Suppea turvallisuusselvitys
Osalle Niemen työntekijöistä on tehty suppea turvallisuusselvitys. Tämä tarkoittaa sitä, että heille voidaan myöntää työtehtävissään kulkulupa joihinkin arkaluontoisiin tiloihin, kuten puolustusvoimien tai poliisin tiloihin.

Tuhoustodistus
Asiakas voi tilata Niemeltä paperisten asiakirjojen tuhoamisen. Tämä suoritetaan yhteistyökumppanien avulla hallitusti ja turvallisesti. Asiakas saa halutessaan tuhoustodistuksen hävitetyistä asiakirjoista.

Tullauspalvelut
Niemi voi hoitaa myös yksityishenkilön muuton tullauksen ulkomaille muutettaessa.

Varastointi
Muuton yhteydessä voi olla tarpeen varastoida esimerkiksi tavaroita, jotka eivät mahdu uuteen kohteeseen, mutta joita ei haluta heittää poiskaan. Muuttoyhtiö tarjoaa varastointiin asianmukaiset ja vakuutusyhtiön hyväksymät tilat. Varastoinnin hinta vaihtelee eri palveluntarjoajien välillä.

Voimakuplakalvo
Kaksikerroksinen kuplamuovi, jolla suojataan helposti särkyviä esineitä muuton aikana.