Tietosuojaseloste
1. Rekisterin pitäjä
Niemi Palvelut Oy
Paperitie 7
00390 Helsinki
Y-tunnus: 1944860-6
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Kalle Peltola, toimitusjohtaja
Paperitie 7, 00390 Helsinki, Suomi
Sähköpostiosoite: kalle.peltola(at)niemi.fi
3. Rekisterin nimi
Niemi Palvelut Oy:n palvelurekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriin talletetaan internet-lomakkeella tai asiakaspalvelussamme ilmoittamasi tiedot, joita käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, internet-lomakkeelta tulleiden viestien käsittelyyn, tarvittaessa niihin vastaamisen ja niissä mahdollisesti esiin tulleiden pyyntöjen käsittelyyn. Tietoja voidaan mahdollisesti käyttää myös kehittämiseen, analysoimiseen, tilastojen tekoon sekä palveluiden tuottamiseen, niiden tarjoamiseen ja kehittämiseen sekä myyntiin ja markkinointiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Niemi Palvelut Oy:lle.
5. Rekisterin sisältämät tiedot
Rekisteriin talletetaan ainoastaan internet-lomakkeella tai asiakaspalvelussamme ilmoittamasi tiedot. Henkilötunnus tallennetaan laskutusasiakkaiden luottotietojen tarkastamiseksi. Luottotietojen tuloksia ei säilytetä.
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
- Henkilön nimi, sähköpostiosoite ja titteli / vastuualue
- Yrityksen nimi, yhteystiedot ja toimiala
- Asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot
- Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot Niemen verkkosivustoilla ja -palveluissa
- Markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet ja niihin osallistuminen (esim. kilpailuihin, arvontoihin ja tapahtumiin osallistuminen)
- Tekniset tiedot sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot
6. Rekisterin tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Seuraamme myös evästeitä ja vierailusi Niemen sivuilla jättää jäljen (IP-osoite). Henkilötietoja voidaan ostaa kertaluonteiseen markkinointikäyttöön myös Niemen ulkopuolisista rekistereistä. Voimme myös kerätä henkilötietoja julkisista lähteistä.
7. Tietojen luovutus ja tietojensiirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Antamiasi tietoja ei luovuteta edelleen kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Joidenkin palvelujemme osalta (esimerkiksi ulkomaanmuutot) voimme käyttää ulkoisia palveluntarjoajia. Tällaisessa tapauksessa voimme luovuttaa tarvittavat tietosi palveluntarjoajalle.
Voimme käyttää henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
8. Rekisterin suojaus ja henkilötietojen säilytysaika
Kerättävät tiedot on suojattu niin hyvin kuin Internetissä voidaan tässä yhteydessä kohtuudella vaatia.
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy. Rekisterinpitäjän tilojen osalta on käytössä kulunvalvonta.
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä on tarpeen säilyttää sen tarkoituksen täyttämiseksi, jota varten ne on kerätty tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilötietojen säilytyksessä huomioidaan passiivisiksi jääneet henkilötiedot, joita poistetaan säännöllisesti.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu ja saada jäljennös tiedoista. Rekisteröidyn tulee lähettää tarkastuspyyntö sähköpostiosoitteeseen niemi@niemi.fi. Rekisteröidyn tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset tiedot. Tarvittaessa rekisterinpitäjä kysyy lisätietoja rekisteröidyn tunnistamiseksi.
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.
Sinulla on myös aina oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen EU:n jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, mikäli katsot, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tarkastus- tai korjauspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna tai sähköpostitse osoitteella:
Niemi Palvelut Oy
Paperitie 7
00390 Helsinki
niemi@niemi.fi
Niemi Palvelut Oy vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.
10. Evästekäytännöt
Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.
Miksi evästeitä käytetään?
Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.
Evästeiden hallinta ja estäminen
Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista). Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.
11. Käyttäjäseuranta
Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme, miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin, joita kerätään esim. chat-interaktioiden kautta. Leadoo käyttää-etag seurantaa, joka teknisesti eroaa evästepohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä, mitä järjestelmässä seurataan. GDPR-mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan, voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii löydät täältä: https://leadoo.com/privacy-policy-processor
12. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Niemi Palvelut Oy voi tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen ja siihen liittyviin tietoihin. Suosittelemme, että rekisteröidyt käyvät katsomassa tietosuojakäytännön säännöllisesti saadakseen tiedon siihen mahdollisesti tehdyistä muutoksista.