Usein kysyttyä

Mihin aikaan tilaamani muuttolaatikot tulevat?

Toimitamme laatikot arkipäivisin klo 8–21 välisenä aikana. Laatikoita ei tarvitse olla vastaanottamassa, vaan voimme jättää ne ennalta sovittuun paikkaan, kuten esimerkiksi rappukäytävään tai autokatokseen. 

Onko Niemellä muuttolaatikkotoimituksia viikonloppuisin?

Ei, toimitamme muuttolaatikoita arkipäivisin klo 8–21. 

Voinko itse hakea/palauttaa laatikoita?

Kyllä, voit noutaa laatikoita ja pakkaustarvikkeita  toimipisteestämme ja palauttaa arkipäivisin klo 8–16. Puhtaita muuttolaatikoita on aina saatavilla, eikä etukäteistilausta tarvita.

Voinko hakea vuokralaatikot yhdestä toimipisteestänne ja palauttaa ne toiseen?

Voit palauttaa muuttolaatikot eri toimipisteeseen kuin mistä olet ne noutanut. Muuttolaatikot voit palauttaa kaikkiin toimipisteisiimme Pasilan Messukeskusta lukuun ottamatta.

Kuuluvatko muuttolaatikot muuton hintaan?

Urakkahinnoitelluissa muutoissa muuttolaatikot kuuluvat hintaan ellei toisin ole sovittu. Tuntihintaisissa muutoissa laatikot eivät kuulu hintaan, vaan tehdään eri veloitus. 

Tarvitsenko muuttoa varten erillisen vakuutuksen?

Niemen korvausvastuu ja vakuutus kattavat ainoastaan Niemen henkilöstön aiheuttamat vahingot. Kuljetuksissa korvausvastuumme perustuu Tiekuljetussopimuslakiin. 

Suosittelemme kaikille asiakkaillemme muuttovakuutuksen ottamista. Teemme siitä halutessasi erillisen tarjouksen.

Niemellä on tapaturmavakuutus, joka kattaa Niemen henkilöstölle työssä aiheutuneet tapaturmat. 

Minkä kokoisia autoja Niemeltä löytyy?

Meillä on pakettiautoja sekä pieniä ja isoja muuttoautoja. Pakettiautot soveltuvat pienten kalusteiden, kuten sohvan ja pienen laatikkomäärien siirtoon. Pienet muuttoautot soveltuvat enintään n. 30 neliön yksiöiden muuttoihin. Isommissa asunnoissa ja pitkän matkan muutoissa käytämme isoa muuttoautoa, jotta koko irtaimisto saadaan kerralla siirrettyä taloudellisesti ja ympäristöystävällisesti . Palvelumme sisältää auton lisäksi aina myös kuljettajan. Lue lisää autoistamme

Jo tilausvaiheessa on hyvä tietää, onko esimerkiksi auton korkeudelle tai painolle jotain rajoituksia, jotka pitäisi ottaa huomioon muuton suunnittelussa. 

Pitääkö tavaroita suojata ja miten/millä?

Muuttotiimimme suojaa aina kulkuväylät. 

Jos haluat pakata irtaimistosi ja suojata kalusteesi itse, tilaa pakkaus- ja suojausmateriaalit NiemiKaupastamme.

Tarjoamme myös pakkaus- ja suojauspalveluita. Siihen sisältyy aina työn lisäksi myös kaikki tarvittavat materiaalit. 

Mikäli irtaimistoa ei ole pakattu asianmukaisesti, emme voi korvata muutossa mahdollisesti tapahtuvia vaurioita. Lue lisää korvausvastuustamme toimitusehdoista. 

Mitä muutto maksaa?

Muuton hintaan ja kestoon vaikuttavia tekijöitä ovat mm.  asunnon koko, tavaroiden määrä, muuttomatkat, kerroksien määrät, hissien hyödynnettävyys ja kantomatkat sekä valitut lisäpalvelut (siivoukset, kierrätykset jne).

Eri muuttopalveluihin voit tutustua sivuillamme. Tarjouspyynnön voi lähettää nettisivuiltamme löytyvällä lomakkeella. Antamiesi tietojen pohjalta teemme sinulle muuttotarjouksen.

Muuttoni aloitusajaksi on merkitty klo 12.00–15.00. Mihin aikaan muuttajat tulevat paikalle?

Iltapäivällä suoritettavat muutot aloitamme kolmen tunnin aloitusliukumalla. Tarkempi aloitusaika riippuu siitä, mihin aikaan muuttotiimimme vapautuu edeltävältä muutolta. Muuttotiimin nokkahenkilö soittaa asiakkaalle ja kertoo tarkemman aloitusajan hyvissä ajoin ennen saapumista.

Tekevätkö työntekijänne asennustöitä (lamput, pesukoneet jne.)?

Kyllä, teemme myös asennustöitä. Kerro tarpeistasi jo tilausvaiheessa niin muuttotiimimme ottaa mukaan oikeat työkalut. Emme kuitenkaan tee erityisosaamista tai lupia vaativia sähkö- tai putkitöitä.

Kantaako myös kuljettaja tavaroita muutossa?

Kuljettaja vastaa ensisijaisesti auton pakkaamisesta ja purkamisesta ja auttaa mahdollisuuksien mukaan muuttotyössä. Emme koskaan jätä muuttokuormaa valvomatta.  

Miksi saan erikseen laskun muutosta ja muuttolaatikoista?

Laskutamme muuton mahdollisimman pian sen toteuduttua. 

Muuttolaatikot puolestaan laskutamme vasta, kun ne ovat palautuneet muutama päivä tai viikko muuton jälkeen.